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디지털 시대에 접어들면서 손님이 사라지고 있는 현상에 대해 많은 기업들이 고민하고 있다. 특히 B2C 비즈니스 분야에서는 이러한 변화에 특히 예민하게 대응해야 한다. 그렇다면 디지털 시대의 B2C 비즈니스를 위한 전략에는 어떤 것들이 있을까?

1. 손님이 사라지는 이유
   디지털 기술의 발전으로 소비자들은 온라인을 통해 제품을 쉽게 구매할 수 있게 되었다. 이에 따라 오프라인 매장을 방문하는 소비자들의 수가 줄면서, 손님이 사 B2C 커머스 클라우드 라지는 현상이 나타나고 있다.
2. 온라인 쇼핑의 증가
   인터넷을 통한 쇼핑은 빠르고 편리하며 다양한 상품을 비교할 수 있는 장점이 있다. 이로 인해 많은 소비자들이 온라인을 통해 제품을 구매하게 되면서, 오프라인 매장을 방문하는 빈도가 줄어들고 있다.
3. 개인 맞춤형 서비스의 중요성
   디지털 시대에는 소비자들이 좀 더 개인 맞춤형 서비스를 원하게 되었다. 이에 맞추어 기업들은 고객들의 Bedding을 분석하고, 그에 맞는 서비스를 제공해야 한다.
4. 손님을 찾아야 하는 방법
   기업들은 온라인을 통해 소비자들의 Bedding을 분석하고, 그에 맞는 서비스를 제공함으로써 손님을 유지하고 늘리는 데에 성공할 수 있다. 또한, SNS를 통한 마케팅이나 온라인 커뮤니티를 활용하는 것도 좋은 전략이 될 것이다.
5. 디지털 전략의 필요성
   소비자들이 온라인을 통해 제품을 손쉽게 비교하고 구매할 수 있는 시대에는, 디지털 전략을 통해 소비자들과 소통하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 매우 중요하다. 이를 통해 기업들은 손님을 잃지 않고 계속해서 유지하고 발전시킬 수 있을 것이다.